Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Bedrijfsgegevens Krea Modeschoenen Stadskanaal
Rabobank 360771068
KvK nr. 02324243
BTW nr NL009741240B01
Bij buitenlandse betalingen kunt u kiezen uit een vooruitbetaling d.m.v. de volgende IBAN:
NL55RABO 0360771068 en SWIFT RABONL24
Bestellen
Bestellen bij Krea Modeschoenen gaat eenvoudig. U doorloopt de Online Store en zodra u een artikel hebt uitgekozen klikt u op “In winkelwagen”. Het betreffende artikel wordt nu in het winkelmandje geplaatst. Wilt u meerdere stuks van hetzelfde product kopen, dan verandert u eerst het aantal. U kunt nu verder gaan met shoppen. Bent u klaar met winkelen klikt u op “Zie winkelwagen of op "Cart”. Hier kunt u nog wijzigingen in aangeven. Tevens kunt u nog een extra artikel toevoegen. Is de bestelling naar wens, dan klikt u op “bestelling plaatsen” en geeft u aan hoe u wenst te betalen. U klikt op “volgende” en komt bij het "Klanten login scherm".
Nieuwe klant
Bent u nieuwe klant, dan gaat u zich aanmelden voor een klantenaccount. U vult uw adresgegevens in, vervolgens ontvangt u een e-mailbericht met het e-mailadres en uw wachtwoord. U krijgt nu een overzicht van uw bestelling met de bedragen en verzendkosten. U geeft aan (aanvinken) dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden van Krea Modeschoenen en meldt u eventueel aan voor de nieuwsbrief. Bij "opmerkingen" kunt u een mededeling aan ons doen. Nu klikt u op “Bestelling plaatsen”. Hier ziet u of uw bestelling voltooid is. U ontvangt een e-mail van uw bestelling met alle gegevens.
Bent u nieuwe klant, dan gaat u zich aanmelden voor een klantenaccount. U vult uw adresgegevens in, vervolgens ontvangt u een e-mailbericht met het e-mailadres en uw wachtwoord. U krijgt nu een overzicht van uw bestelling met de bedragen en verzendkosten. U geeft aan (aanvinken) dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden van Krea Modeschoenen en meldt u eventueel aan voor de nieuwsbrief. Bij "opmerkingen" kunt u een mededeling aan ons doen. Nu klikt u op “Bestelling plaatsen”. Hier ziet u of uw bestelling voltooid is. U ontvangt een e-mail van uw bestelling met alle gegevens.
Bestaande internetklant
U voert uw e-mailadres en uw wachtwoord in, vervolgens komt u op het "welkom" scherm. Hier ziet u uw gegevens. Ook kunt u hier uw gegevens en wachtwoord wijzigen. Klopt alles, dan klikt u op "Doorgaan met bestellen". U krijgt nu een overzicht van uw bestelling met de bedragen en verzendkosten. U geeft aan (aanvinken) dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden van Krea Modeschoenen en meldt u eventueel aan voor de nieuwsbrief. Bij "opmerkingen" kunt u een mededeling aan ons doen. Nu klikt u op “Bestelling plaatsen”. Hier ziet u of uw bestelling voltooid is. U ontvangt een e-mail van uw bestelling met alle gegevens.
U voert uw e-mailadres en uw wachtwoord in, vervolgens komt u op het "welkom" scherm. Hier ziet u uw gegevens. Ook kunt u hier uw gegevens en wachtwoord wijzigen. Klopt alles, dan klikt u op "Doorgaan met bestellen". U krijgt nu een overzicht van uw bestelling met de bedragen en verzendkosten. U geeft aan (aanvinken) dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden van Krea Modeschoenen en meldt u eventueel aan voor de nieuwsbrief. Bij "opmerkingen" kunt u een mededeling aan ons doen. Nu klikt u op “Bestelling plaatsen”. Hier ziet u of uw bestelling voltooid is. U ontvangt een e-mail van uw bestelling met alle gegevens.
Betalen
Bij Krea Modeschoenen kunt u veilig en gemakkelijk betalen via iDEAL, verzending onder rembours of middels vooruitbetaling.
Bij Krea Modeschoenen kunt u veilig en gemakkelijk betalen via iDEAL, verzending onder rembours of middels vooruitbetaling.
- iDEAL is een gezamenlijk initiatief van Rabobank, ABN AMRO, ING Bank en Postbank. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruikmaken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Iedereen met internetbankieren bij één van de deelnemende banken kan zonder aanmelding direct met iDEAL betalen. U betaalt binnen de vertrouwde betaalomgeving van uw bank en gebruikt daarbij dezelfde hulpmiddelen als bij het internetbankieren:
- Random Reader bij Rabobank
- SMS-Tan bij Postbank/ING
- e.dentifier bij ABN AMRO
- Digipas bij SNS bank
Hoe werkt iDEAL?
Om uw bestelling af te rekenen, klikt u op het iDEAL logo. Kies hierna uw bank en u ziet daar dan de betaling al klaar staan. U ondertekent zoals u dat gewend bent bij internetbankieren bij uw eigen bank. Een betaling met iDEAL wordt direct afgeschreven. Wij ontvangen online een bevestiging, zodat een snelle levering mogelijk is.
Zijn er kosten verbonden aan het betalen met iDEAL?
U kunt bij ons gratis met iDEAL betalen.
- Vooruitbetalen
In het andere geval maakt u gebruik van overschrijving via uw bank of giro. Vermeld altijd het ordernummer van uw bestelling.
Verzendkosten
Bij bestellingen tot een aankoopbedrag van € 80,00 bedragen de verzendkosten € 6,90 per bestelling. Bestellingen vanaf € 80,00 worden gratis verstuurd. Bij een bestelling onder rembours zijn de kosten € 13,00
Bij bestellingen tot een aankoopbedrag van € 80,00 bedragen de verzendkosten € 6,90 per bestelling. Bestellingen vanaf € 80,00 worden gratis verstuurd. Bij een bestelling onder rembours zijn de kosten € 13,00
Levering
Zodra uw betaling door ons is ontvangen, wordt u bestelling zo snel mogelijk verstuurd. U ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail. Wij versturen (binnen Nederland) alle pakketten met TNT Post, welke deze na 1-2 dagen bezorgt. Voor buitenlandse zendingen nemen wij contact met u op.
Zodra uw betaling door ons is ontvangen, wordt u bestelling zo snel mogelijk verstuurd. U ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail. Wij versturen (binnen Nederland) alle pakketten met TNT Post, welke deze na 1-2 dagen bezorgt. Voor buitenlandse zendingen nemen wij contact met u op.
Retour
Niet tevreden met uw aankoop of hebt u zich vergist? Geen probleem. Bij Krea Modeschoenen kunt u een artikel binnen zeven werkdagen ruilen of retourneren. Voorwaarde is wel dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit.
Niet tevreden met uw aankoop of hebt u zich vergist? Geen probleem. Bij Krea Modeschoenen kunt u een artikel binnen zeven werkdagen ruilen of retourneren. Voorwaarde is wel dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit.
Voeg altijd uw gegevens en internetordernummer bij. Neem voordat u een artikel retour zendt contact met ons op via: info@kreaschoenen.nl
De kosten voor het retour sturen van een artikel zijn voor uw rekening.
De kosten voor het retour sturen van een artikel zijn voor uw rekening.
---------------------------------------------------------------------------------------------------
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN KREA MODESCHOENEN ONLINE STORE
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN KREA MODESCHOENEN ONLINE STORE
1. Algemeen
1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Krea Modeschoenen zijn deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u akkoord gaat met deze Voorwaarden.
1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, waarbij de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Krea Modeschoenen worden bedongen,
worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Krea Modeschoenen ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
1.5 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, evenals op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
1.6 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
2. Aanbiedingen/overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van Krea Modeschoenen zijn vrijblijvend en Krea Modeschoenen behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Krea Modeschoenen. Krea Modeschoenen is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bijzondere voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Krea Modeschoenen dit mee binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
3. Prijzen
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten.
4. Betaling
4.1 Na een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van uw bestelde artikelen en de totale kosten, inclusief verzendkosten.
4.2 Een bestelling wordt pas geleverd na betaling.
4.3 U kunt op de volgende manieren betalen: via iDEAL of vooruitbetaling.
4.4 De betaling dient volledig binnen zeven (7) werkdagen na de besteldatum te zijn voldaan, waarna de bestelling zal worden verzonden. Gedurende deze periode reserveert Krea Modeschoenen de bestelde artikelen voor u. Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Krea Modeschoenen gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
4.5 Betaling dient te geschieden zonder korting.
4.6 Krea Modeschoenen verzendt een bevestiging per e-mail zodra uw betaling binnen is.
4.1 Na een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van uw bestelde artikelen en de totale kosten, inclusief verzendkosten.
4.2 Een bestelling wordt pas geleverd na betaling.
4.3 U kunt op de volgende manieren betalen: via iDEAL of vooruitbetaling.
4.4 De betaling dient volledig binnen zeven (7) werkdagen na de besteldatum te zijn voldaan, waarna de bestelling zal worden verzonden. Gedurende deze periode reserveert Krea Modeschoenen de bestelde artikelen voor u. Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Krea Modeschoenen gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
4.5 Betaling dient te geschieden zonder korting.
4.6 Krea Modeschoenen verzendt een bevestiging per e-mail zodra uw betaling binnen is.
5. Levering
5.1 Levering door Krea Modeschoenen vindt plaats binnen zes (6) werkdagen na bestelling, tenzij door Krea Modeschoenen anders is aangegeven. Indien levering niet tijdig plaatsvindt, dan ontvangt u binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u tot het moment van levering
het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden door schriftelijke mededeling daarvan aan Krea Modeschoenen. Overschrijding van de levertermijn geeft u geen recht op schadevergoeding.
5.2 Alle leveringen / artikelen worden aangeboden aan TNT post.
Deze bezorgen normaliter binnen 2 werkdagen, mits het afleveradres binnen Nederland ligt.
5.3 Levering vindt plaats op het moment dat het product door (of namens) u in ontvangst wordt genomen.
6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al wat u op grond van enige overeenkomst aan Krea Modeschoenen verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico van de producten gaat pas op het moment van aflevering op u over
.
7. Reclames en aansprakelijkheid
7.1 U hebt de verplichting om de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Eventuele gebleken gebreken dient u uiterlijk binnen acht (8) dagen na ontdekking schriftelijk (e-mail) en gemotiveerd aan Krea Modeschoenen te melden.
7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Krea Modeschoenen de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurprijs plus betaalde verzendkosten van verzending daarvan te restitueren.
7.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Krea Modeschoenen te retourneren en de overeenkomst te ontbinden. U dient hiervan vooraf middels een schriftelijk bericht (e-mail) ons op de hoogte te stellen.
7.4 Retourzendingen worden in dit geval niet geaccepteerd indien:
7. Reclames en aansprakelijkheid
7.1 U hebt de verplichting om de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Eventuele gebleken gebreken dient u uiterlijk binnen acht (8) dagen na ontdekking schriftelijk (e-mail) en gemotiveerd aan Krea Modeschoenen te melden.
7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Krea Modeschoenen de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurprijs plus betaalde verzendkosten van verzending daarvan te restitueren.
7.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Krea Modeschoenen te retourneren en de overeenkomst te ontbinden. U dient hiervan vooraf middels een schriftelijk bericht (e-mail) ons op de hoogte te stellen.
7.4 Retourzendingen worden in dit geval niet geaccepteerd indien:
- het artikel is ontdaan van de merk- en/of prijslabels.
- het artikel is gedragen.
- u de voorgeschreven gebruiksinstructies van het artikel niet heeft opgevolgd.
- het artikel is beschadigd.
- de eventuele verpakking van het product beschadigd is.
Door Krea Modeschoenen betreffende eventueel reeds ontvangen betaling wordt uiterlijk binnen dertig (30) dagen na de ontbinding terugbetaald. De verzendkosten van terugzending komen voor uw rekening.
8. Garantie
8.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn de Nederlandse wettelijk vastgestelde garantiebepalingen van toepassing.
9. Bestellingen/communicatie
9.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Krea Modeschoenen, dan wel tussen Krea Modeschoenen en derden,
voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Krea Modeschoenen, is Krea Modeschoenen niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Krea Modeschoenen.
10. Overmacht
10.1 Krea Modeschoenen heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door u dit schriftelijk mee te delen en zonder dat Krea Modeschoenen gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Krea Modeschoenen kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en ook niet op grond van de wet of rechtshandeling voor haar rekening komt.
11. Diversen
11.1 Indien u aan Krea Modeschoenen schriftelijk opgave doet van een adres, is Krea Modeschoenen gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan Krea Modeschoenen schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
11.2 Wanneer door Krea Modeschoenen gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet zijn recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Krea Modeschoenen deze Voorwaarden soepel toepast.
11.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met
Krea Modeschoenen in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Krea Modeschoenen vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
11.4 Krea Modeschoenen is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
12. Bescherming van persoonsgegevens
12.1 De gegevens die nodig zijn voor de afwikkeling van uw bestelling worden opgeslagen
op onze beveiligde server en in het kader van de afwikkeling van de bestelling eventueel doorgegeven aan ondernemingen die een deel van onze dienstverlening uitvoeren. Uiteraard worden al uw persoonsgegevens strikt vertrouwelijk behandeld en worden de wettelijke regels aangaande bescherming van persoonsgegevens en privacy strikt door ons in acht genomen. Krea Modeschoenen zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. In gevallen waarin persoonsgegevens door ons aan derden worden verstrekt zijn deze derden niet gerechtigd deze gegevens voor enig ander doel te gebruiken dan het uitvoeren van hun taak.
12.2 Daarnaast worden uw persoonsgegevens naast de hierboven beschreven gevallen gebruikt voor nieuwsbrieven en eigen reclamedoeleinden. Indien u geen prijs stelt op ongevraagde reclame van Krea Modeschoenen (per post, telefoon of e-mail) kunt u zich te allen tijde afmelden en bezwaar maken tegen het verdergaande gebruik van uw persoonsgegevens voor commerciële doeleinden, door dit schriftelijk (e-mail) mee te delen aan Krea Modeschoenen via info@kreaschoenen.nl. Daarnaast kunt u zich afmelden in de nieuwsbrief die u hebt ontvangen.Het auteursrecht van de website Krea Modeschoenen wordt uitdrukkelijk voorbehouden aan Krea Modeschoenen.
Niets van deze website mag, op welke wijze dan ook, worden gekopieerd of gebruikt door derden zonder toestemming van Krea Modeschoenen.
